Deși 2020 a avut un start foarte bun, cu estimări pentru un nou record istoric de 5 milioane de turiști incoming și păstrarea trendului ascendent din ultimii ani, finalul de an a adus închiderea spațiului aerian și interzicerea călătoriilor, o premieră pentru Israel și pentru întreg mapamondul.
O industrie care avea altă dată venituri de zeci de miliarde de șecheli a raportat în 2020 aproape 200.000 de familii care și-au pierdut locul de muncă, iar unele dintre ele chiar și economiile de-o viață, toate din cauza crizei cauzate de răspândirea coronavirus.
Pe parcursul anului 2020, Ministerul de Turism al Israelului a făcut mai multe demersuri de reabilitare a turismului precum:
- Marea Moartă și Eilat au fost declarate insule turistice verzi iar hotelurile din aceste zone și-au redeschis porților permițând turiștilor să reînceapă să călătoreasca, sub rezerva prezentării testului negativ de COVID-19
- A fost implementat un plan de acordare de subvenții în valoare de peste 76 milioane de euro pentru hotelieri, ultima transă urmând a fi alocată la finalul lunii mai 2021
- A fost aprobat un proiect de tururi ghidate gratuite ale rezervațiilor naturale, parcurilor naționale și orașelor care vor avea loc pe parcursul lunii martie a anului 2021, proiect ce vine în sprijinul ghizilor de turism
- Promovarea Israelului peste hotare ca destinație turistică a fost sporită prin diferite mijloace media și digitale, plus activități interactive online
- A fost dezvoltată o strategie de promovare a turismului de intrare din Emirate și Bahrain, după acordul istoric între Israel şi Emiratele Arabe Unite și normalizarea relațiilor cu Bahrain
- Au fost elaborate diverse programe de asistență pentru ghizi
În 2019, Ministerul Turismului din Israel a înregistrat un maxim istoric de 4,55 milioane de turiști, și o creștere de 11% comparativ cu anul precedent, potrivit Biroului Central de Statistică din Israel. Peste 120.000 de români au călătorit în Israel în 2019, în creștere cu 13 procente față de anul anterior.