Evoluția companiei într-un cuvânt
Încurajatoare. Așa am descrie evoluția și parcursul din acest an. Pandemia ne-a forțat să regândim rapid strategia, astfel că în martie am început de urgență un proces de negociere cu marii producători de sisteme de securitate din China, pentru a importa soluții de securitate pretabile pentru criza medicală care ne amenința. Am reușit în timp record să negociem stocuri și prețuri competitive pentru sisteme cu termo-viziune și detecția febrei, dar și termoscannere și am început rapid comercializarea lor.
La nivel intern, pandemia ne-a determinat să fim mai eficienți, mai rapizi în decizii și să gândim „outside the box”. Am fost fortați să ne adaptam și stilul de muncă, orele prestate și ne relocăm o parte din angajați, pentru a asigura un mediu sigur pentru echipa noastră.
În ceea ce privește piața de sisteme de securitate, pandemia nu a lăsat urme adânci sau nu a provocat cutremure semnificative. În prima fază, la intrarea în starea de urgență s-a înregistrat o scădere a comenzilor, însă acest lucru nu a durat mult. Lucrurile și-au revenit la normal în scurt timp, ba chiar s-a înregistrat o creștere în vânzări și în intresul pentru sisteme de securitate instalate acasă, lucru care conferă oamenilor o stare de siguranță. Cel mai probabil incertitudinea acelor momente de la începutul anului a determinat această creștere pe domeniul rezidențial.
Cele mai importante lecții
La nivel de business, cred că încă o dată am făcut bine că am mers pe instinct și ne-am asumat un risc. Chiar dacă cifrele nu mint, mi s-a întărit convingerea că e bine să asculți și de instinct și odată ce ai luat o decizie în care crezi, orice teamă trebuie să dispară și să ai încredere că poți performa. O altă lecție importantă a fost adaptarea din mers. Dacă până acum aveam un plan bine conturat la începutul fiecarui an, anul acesta am deprins arta adaptării de la o lună la alta, iar cu sprijinul și efortul echipei noastre, ne apropiem de finalul celui mai bun an de până acum.
La nivel personal, cred că acest an a fost bogat în lecții pentru fiecare din noi. Prinși în vartejul cotidian, cred că am realizat cu toții cât de mult ne-am îndepărtat de lucrurile mărunte și cu adevarat importante. Ne bucurăm acum mai mult decât oricând că suntem sănătoși și când îi vedem pe cei dragi nouă.
Prestația autorităților
Cred că măsurile timpurii luate în luna martie și decizia de a instaura starea de urgență ne-au salvat de criza sanitară pe care o vedeam la TV și prin care au trecut țări mult mai dezvoltate ca noi. Câștigul uman din acest punct de vedere este unul imens. Desigur, la nivel de business aceste măsuri au afectat dramatic sectoare importante precum TURISM, HoReCa și multe altele și pot înțelege și nemulțumirile lor. Consider că implementarea într-un timp cât mai scurt a măsurilor promise de guvernanți este cheia ieșirii la liman din această situație și mi-ar plăcea să văd din partea autorităților o mobilizarea reală în acest sens. Cred că rezultatele ar fi surprinzătoare.
Strategia de business pentru 2021
- Îmbunătățirea constantă a serviciilor pe care le oferim clienților noștri
- Mutarea într-un nou sediu logistic, care să ne permită să eficientizăm fluxul și să depozităm stocuri mai mari astfel încât timpii de livrare să fie cât mai mici
- Automatizare proceselor pentru a avea cheltuieli cât mai mici, respectiv prețuri cât mai competitive
Provocări în 2021
Cu siguranță că și 2021 va fi marcat de pandemie sau mai bine zis de revenirea economică de după aceasta. Cred că asta va fi în continuare provocarea principală, mai exact nesiguranța cu privire la timpul necesar pentru ridicarea restricțiilor și reluarea vieții normale.