Cu o experiență de aproape 25 de ani în domeniul financiar-bancar, Mihaela Bîtu a urcat toate treptele ierarhice, de la management trainee la cel mai înalt nivel. Din vara anului 2019 este cea mai puternică doamnă CEO din domeniul bancar, iar în ultimii ani a devenit o prezență tot mai activă în peisajul de business pe măsură ce ING s-a aflat printre cei mai dinamici jucători de pe profil.
Absolventă a Academiei de Studii Economice din București, cu o diplomă în finanțe, dar și a Școlii de Management din București, în colaborare cu Universite du Quebec a Montreal, Mihaela Bîtu și-a construit cariera în cadrul ING încă de la intrarea grupului olandez pe piața românească, în 1995.
A ocupat, de-a lungul anilor, diverse poziții, axate în special pe managementul relațiilor cu clienții și domenii precum fuziuni și achiziții, piețe de capital și creditare. De asemenea, Mihaela Bîtu a coordonat echipe și proiecte complexe la nivel local și internațional.
De asemenea, a încheiat cu succes și două mandate internaționale, în calitate de Head of General Lending Products pentru Europa Centrală și de Est, în cadrul ING Olanda, și membru al echipei Corporate Finance Central & Eastern Europe din cadrul ING Marea Britanie.
ING ocupa locul al patrulea pe piața bancară românească, cu active de peste 59 de miliarde de lei la finalul anului 2021, ultimul an pentru care sunt disponibile rezultatele integrale. Conform celor mai recente rezultate publicate de ING, a realizat anul trecut un profit de peste un miliard de lei, în creștere ușoară față de anul precedent. ING este singura bancă din topul de profil care a avut creștere organică, fără achiziții de portofolii de clienți sau alte bănci.