Cautare

Eticheta: raspuns

Știre publicată pe 07/03/2019

Uber și Taxify răspund: „Solicităm membrilor Guvernului să amâne o potențială Ordonanța de Urgență, în numele celor peste 2 milioane de utilizatori și a zecilor de mii de șoferi care folosesc platformele noastre pentru a-și câștiga existența”

Reprezentanții celor două companii de ridesharing răspund cu privire la la proiectul de OUG pentru modificarea legii taximetriei, care poate duce la limitarea sau dispariția serviciilor alternative de transport urban.

Raluca Juncu, redactor Forbes România

Știre publicată pe 25/06/2014

Companiile au la dispozitie 3 minute pentru a răspunde la solicitările prin telefon sau social media pentru a nu-și pierde clienții

Circa 69% dintre consumatori sunt de părere că timpul de așteptare acceptabil pentru ca un agent de servicii clienți să preia un apel telefonic este sub 3 minute, potrivit sondajului anual Global Customer Service Survey, realizat de Interactive Intelligence Group.

Raluca Abrihan Raluca Abrihan, Contributor

Știre publicată pe 07/10/2013

Fiecare om merită un mail

Primesc multe mailuri în fiecare zi. Nu le-am numărat. La câteva răspund, pe restul le las să zacă în Inbox. Scriu și trimit multe mailuri. La unele aștept răspunsurile în zece minute, într-o oră, în trei ore. Dar nu primesc niciun răspuns. Și mă înfurii. (Doar nu le-am cerut bani destinatarilor!)

Petre Barbu, Contributor