Ultimii ani au fost foarte dificili pentru mediul de business, într-un context internațional marcat de impredictibilitate și tensiune, cu provocările globale și locale deopotrivă. Este însă rolul liderilor să meargă mai departe, în ciuda oricăror probleme. Dar de unde își (mai) iau inspirația liderii?

Firul roșu al celei de-a zecea ediții – aniversară – a Forbes CEE Forum a fost cel al inspirației. De la lideri pentru lideri. România, regiunea CEE, Europa și întreaga lume au mare nevoie de lideri politici și de business care să ofere o nouă formă organizațiilor și societăților, o formă potrivită pentru vremurile în care trăim. Transformările din ultima perioadă au adus cele mai semnificative schimbări în practicile și normele de la locul de muncă, comparativ cu orice altă perioadă din istorie. 

Știm că pentru ca orice afacere să aibă succes, este esențial să existe un leadership eficient. Timp de trei zile pline, liderii de business au discutat aplicat despre cum arată politicile economice și fiscale necesare pentru stimularea creșterii economice durabile în Europa și România, colaborarea între fintech și băncile tradiționale, inovarea în mediul de lucru, adaptarea abilităților umane în era inteligenței artificiale, tendințe și schimbări în industria energetică, provocări și obstacole în adoptarea tehnologiilor și practicilor energetice durabile, responsabilitate socială și sustenabilitate și despre modul în care se iau deciziile în afacerile de familie.

Forbes CEE Forum este singurul eveniment anual regional organizat în România din 2014, care aduce laolaltă editori din rețeaua Forbes din CEE și EMEA, precum și lideri și personalități internaționale din lumea politică, financiară și de afaceri de pretutindeni. România, Regiunea CEE, Europa în ansamblul ei și lumea întreagă au nevoie de lideri politici și de afaceri care să modeleze organizațiile și societățile de pretutindeni, astfel încât acestea să reușească să se adapteze la această nouă eră. Anul acesta, evenimentul a durat, în premieră, trei zile.

Anul acesta, evenimentul Forbes CEE Forum a împlinit 10 ani și am rememorat toate experiențele pe care le-am avut în acest deceniu. A fost o călătorie plină de lecții, unele chiar dureroase, și de schimbări! Ceea ce distinge Forbes CEE Forum în marea de evenimente de business din România este faptul că nu se rezumă doar la afaceri și economie. E mai mult despre oameni, conexiuni, prietenii și a fi împreună, chiar și în momente dificile. Nu a fost niciodată un eveniment strict despre discursuri și prezentări. A fost un loc unde oamenii reali s-au putut întâlni, împărtăși idei și inspira unii pe alții. În săptămânile anterioare acestui eveniment am realizat o retrospectivă pentru fiecare ediție de Forbes CEE Forum, reamintind unele dintre declarațiile făcute de participanții la eveniment din 2014 până acum. Unele au fost vizionare sau premonitorii, iar altele, pur și simplu, fantastice și complet greșite. Exact ca viața noastră, cu decizii bune și mai puțin bune!

Forbes CEE Forum 2023

Forbes CEE Forum 2023, Ionuț Sava (director general Quadratum Architecture): “Încercăm să adoptăm măsuri pentru ca oamenii să vină la birou cu plăcere.”

Forbes CEE Forum 2023, Ștefan Tudos (vicepreședinte al Genesis Property): “Inteligența artificială va fi îmbrățișată de toți utilizatorii, iar tinerii sunt deja obișnuiți cu toate aplicațiile.”

Forbes CEE Forum 2023, Marius Ștefănescu (Managing Partner International Work Finder): “Angajații nu mai sunt motivați doar de partea salarială, ci sunt motivați și de timpul liber, de mediul în care lucrează și de viziunea companiei.”

Forbes CEE Forum 2023, Jorge Araya (director al Ariei Europa de Sud-Est în cadrul BAT): “Trebuie să ne înțelegem angajații la fel de bine ca și pe clienți, iar rezultatele vor fi miraculoase.”

Forbes CEE Forum 2023, Mihai Păduroiu (CEO Office Division One United Properties): “Am interacționat cu multe abordări foarte diverse, iar azi avem o viziune clară asupra întregului spectru al cererii.”

Forbes CEE Forum 2023, Gyula Fatér (președintele Directoratului și director general OTP Bank România): “M-aș concentra pe partea umană. Nu cred că vorbim suficient despre acest lucru și nu este tocmai bine.”

Forbes CEE Forum 2023, Régis Moratin (CFO Carrefour România): “Cred că trebuie să îi fidelizăm pe clienți.”

Forbes CEE Forum 2023, Codrin Scutaru (CEO Public Affairs Solutions): “În loc ca guvernul să-i taxeze pe cei performanți, mai bine ar «rupe pisica» și ar face efortul să-i aducă pe mai mulți oameni din sectorul public în economia privată.”

Forbes CEE Forum 2023, Mustafa Tiftikcioğlu (CEO Garanti BBVA România): “Piaţa se va consolida în continuare, dar ce văd eu este că potenţialul industriei bancare din România încă există.”

Forbes CEE Forum 2023, Anca Damour (CEO & Partner DCraig Real Estate & Executive Board Member ELI Parks): “Am construit în jurul nostru o alianță de parteneri care au aceeași agilitate și același curaj ca noi. Doar așa poți să te dezvolți în momentele dificile.”

Forbes CEE Forum 2023, Ștefan Vuza (ex-președinte & CEO Chimcomplex): “Sfatul meu către tinerii antreprenori este să aibă încredere în ei.”

Forbes CEE Forum 2023, Alexandru Reff (Country Managing Partner Deloitte România și Moldova): “Nu este o noutate faptul că România pierde investiții importante, dar nu este totul pierdut.”

Forbes CEE Forum 2023, Andrei Cionca (CEO & Co-Founder Impetum Group): “Cea mai mare problemă a companiilor românești este lipsa capitalului.”

Forbes CEE Forum 2023, Ramona Jurubiță (Country Managing Partner KPMG România): “Trebuie să vorbim de încurajarea investițiilor deja prezente în România.”

Forbes CEE Forum 2023, Cristian Sporiș (președintele AmCham România): “România este o țară sigură pentru investitorii străini.”

Forbes CEE Forum 2023, Daniel Anghel (președintele Consiliului Investitorilor Străini): “România s-a descurcat extrem de bine în ceea ce privește creșterea economică.”

Forbes CEE Forum 2023, Cristian Nacu (Senior Country Officer/Romania, International Finance Corporation): “Trebuie să implicăm serios sectorul privat în infrastructură.”

Forbes CEE Forum 2023, Lara Tassan Zanin (Head of the EIB Group Representation în România): “România are mai mult de pierdut în ce privește competitivitatea dacă nu face mai multe eforturi pentru energia verde.”

The post DOSAR Forbes CEE Forum 2023: Inspiring Leaders appeared first on Forbes Romania.

Ionuț Sava, director general Quadratum Architecture, consideră că noile tehnologii ajută angajatorii să faciliteze interacțiunea dintre oamenii care lucrează de la distanță.

Criza pandemică a influențat puternic relațiile dintre oameni și, mai mult, relațiile din angajați și angajatori. Angajații au căpătat o putere neștiută până la pandemie: munca de la distanță (remote). Întoarcerea la birouri nu s-a produs în totalitate. Rămâne de discutat cum se desfășoară activitatea companiilor într‑un mediu hibrid (munca la birou și remote). Cum reușesc angajatorii să stimuleze interacțiunea într‑un mediu hibrid, în care unii angajați lucrează numai de la distanță, alții vin la birou trei zile pe săptămână și unii muncesc zi de zi la birou? Care ar fi bunele practici care stimulează o cultură bazată pe interacțiune? Ionuț Sava, director general Quadratum Architecture, consideră că noile tehnologii ajută angajatorii să faciliteze interacțiunea chiar și atunci când se lucrează de la distanță. „Noi, ca o companie de design, încurajăm foarte mult interacțiunea între colegii noștri. În procesul de creație este foarte important să avem această interacțiune. Noile tehnologii de comunicații ne ajută foarte mult să facilităm interacțiunea și atunci când se lucrează remote”, declară Ionuț Sava.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

De asemenea, conducerea Quadratum Architecture încurajează noile aplicații, inclusiv inteligența artificială, care ajută compania în dezvoltarea designului, în partea de automatizare și în augmentarea inteligenței umane. Scopul este de a livra rapid concepte și mai multe opțiuni pentru clienți. „Încercăm să facilităm pe cât posibil lucrul la birou, dar oferim și posibilitatea de a lucra remote. Tocmai pentru că designul este o muncă de echipă și de creație, încercăm să creăm oportunități angajaților de a lucra în echipă”, precizează Ionuț Sava.

În ultimii ani, a devenit o întrebare obișnuită la orice interviu de angajare: care este procentul preferat de lucru la birou și care este procentul pentru munca de la distanță? „Încercăm să adoptăm măsuri pentru ca oamenii să vină la birou cu plăcere. În același timp, am livrat lucrări de calitate și în sistemul de muncă remote”, punctează Sava. Compania Quadratum Architecture furnizează servicii integrate pentru clădiri noi sau existente precum expertize tehnice, studii de teren, elaborarea proiectului, realizarea studiilor de prefezabilitate și fezabilitate și asistență tehnică pe durata execuției lucrărilor.

Ionuț Sava spune că inteligența artificială îl ajută pe un designer în reducerea timpului de lucru, dar subliniază că „este foarte important modul în care îi ceri inteligenței artificiale să te ajute. Aceasta îți poate oferi acces la foarte multe răspunsuri, dar este și un consumator de timp”.

The post Forbes CEE Forum 2023, Ionuț Sava (director general Quadratum Architecture): “Încercăm să adoptăm măsuri pentru ca oamenii să vină la birou cu plăcere.” appeared first on Forbes Romania.

Ștefan Tudos, vicepreședinte al Genesis Property, are o perspectivă clară asupra schimbărilor în zona muncii și vede tehnologia inteligentă ca pe un element-cheie pentru viitorul companiilor și angajaților.

Ștefan Tudos a contribuit la transformarea companiei Genesis Property într-un jucător important în ceea ce privește sustenabilitatea și reducerea emisiilor de carbon în industria imobiliară din România. Astăzi, liderul remarcă modul în care pandemia de Covid-19 a schimbat radical modul de lucru și a adus în prim-plan conceptul de muncă hibridă.

În timp ce munca de la birou și activitățile desfășurate de la distanță se îmbină într-un mod eficient, companiile sunt în căutarea celor mai bune modalități de a menține un echilibru între cerințele de lucru și flexibilitatea necesară angajaților. „A fost revoluționat total modul de lucru în urma Covid. Hibridul, în teorie, înseamnă trei zile la birou și două acasă. Faptul că acest mod de lucru continuă și astăzi dovedește că are o importanță în companie și activitatea angajaților este productivă. E greu de spus dacă în 10 ani de acum încolo vom avea același model de business, dar momentan acesta funcționează și este susținut de manageri și angajați. Asistăm la dorința majorității companiilor de a-și aduce angajații la birouri, urmând apoi să implementeze și modelul hibrid. Sunt discuții pentru săptămâna de lucru de patru zile, iar tendințele sunt înspre flexibilitate”, adaugă Ștefan Tudos.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

În plus, el a abordat în timpul intervenției sale de la Forbes CEE Forum și subiectul inteligenței artificiale (AI), evidențiind că aceasta va juca un rol tot mai important în viitor. A subliniat că tinerii sunt deja familiarizați cu aplicațiile AI și că aceasta reprezintă o direcție spre care se îndreaptă tot mai multe companii pentru a-și îmbunătăți eficiența operațională. „Avem pe agendă și AI, care va fi integrată în companii. Este evident că sarcinile repetitive vor fi preluate în totalitate de AI. Inteligența artificială va fi îmbrățișată de toți utilizatorii, iar tinerii sunt deja obișnuiți cu toate aplicațiile. Deci nu este un skill foarte greu de aplicat. Este un domeniu la început, care va fi acceptat pe măsură ce lucrurile vor progresa”, spune Ștefan Tudos.

Cu progresul tehnologic, AI va deveni o parte indispensabilă a mediului de lucru, oferind soluții pentru îmbunătățirea eficienței și inovării în toate sectoarele economiei. Astfel, toți mai mulți analiști anticipează că AI va fi din ce în ce mai bine primită și adoptată pe măsură ce se va dezvolta în viitor.

The post Forbes CEE Forum 2023, Ștefan Tudos (vicepreședinte al Genesis Property): “Inteligența artificială va fi îmbrățișată de toți utilizatorii, iar tinerii sunt deja obișnuiți cu toate aplicațiile.” appeared first on Forbes Romania.

Marius Ștefănescu, Managing Partner International Work Finder, declară că angajații nu mai sunt motivați doar de partea salarială, ci sunt motivați și de timpul liber, de mediul în care lucrează și de viziunea companiei.

În mediul de business, lucrurile evoluează foarte rapid. Tehnologia informatică joacă un rol important în acest proces accelerat. Care sunt lucrurile cele mai importante la care trebuie să fie atente companiile pentru a se adapta la acest mediu care se mișcă atât de repede? Marius Ștefănescu, Managing Partner la International Work Finder, declară că au existat multe lucruri care, începând cu criza Covid, au schimbat paradigma în care trăiam până atunci: „Nu cred că vreodată dezvoltatorii de birouri se gândeau că o să aibă chiriași cu jumătate dintre angajați lucrând de acasă. Nici noi nu credeam că un virus o să ne țină atât de mult și-o să ne priveze de atâtea drepturi”.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

Odată cu aceste schimbări au apărut și o serie de oportunități. Companiile care au reușit să se adapteze la oportunitățile respective și-au menținut și chiar și-au crescut atât portofoliul de clienți, cât și numărul de angajați. „În această nouă perspectivă, oamenii nu mai sunt motivați doar de partea salarială, ci sunt motivați de timpul liber, de mediul în care lucrează și de viziunea managementului”, precizează Marius Ștefănescu. El crede că, pentru a-ți duce compania mai departe, cel mai bun lucru este ca viziunea pe care o ai la nivel de management s-o transmiți fiecărui angajat și fiecare s-o asimileze ca propria-i viziune. Pentru a crea ceva sustenabil, susține șeful de la International Work Finder, „trebuie să-ți aduni lângă tine oameni mai deștepți ca tine, care să te ajute și să te completeze pe anumite domenii”. Compania International Work Finder activează în domeniul recrutării personalului asiatic, oferind și servicii conexe ce țin de obținerea documentației necesare pentru angajare, susținerea oamenilor în vederea integrării post-angajare și medierea discuțiilor între companii și instituțiile din țara de origine a angajaților. International Work Finder conectează oamenii de diverse naționalități, precum vietnamezi, filipinezi, nepalezi, cu firmele românești care au nevoie de forță de muncă.

Marius Ștefănescu observă că oamenii, din ce în ce mai mult, își calculează cu atenție timpul. Celebra expresie „Time is money” este folosită mai des și fiecare angajat este din ce în ce mai educat și conștientizează acest lucru. „Toate aceste transformări au condus la crearea de servicii și produse de care avem nevoie și acestea, la rândul lor, generează locuri de muncă. Această nouă perspectivă vine cu foarte multe plusuri și oportunități”, conchide Marius Ștefănescu.

The post Forbes CEE Forum 2023, Marius Ștefănescu (Managing Partner International Work Finder): “Angajații nu mai sunt motivați doar de partea salarială, ci sunt motivați și de timpul liber, de mediul în care lucrează și de viziunea companiei.” appeared first on Forbes Romania.

Modul de lucru hibrid și empatia arătată angajaților stimulează creativitatea și dau naștere celui mai bun mediu de lucru.

Este opinia lui Jorge Araya, director al Ariei Europa de Sud-Est în cadrul BAT, care recunoaște că cea mai de preț carte pe care o joacă o corporație de anvergură în vederea loializării angajaților este cea a flexibilității.

Ce înseamnă flexibilitatea unui angajator din acest punct de vedere? Într-o piață a muncii care se confruntă cu o criză pe toate nivelurile ierarhice, de la personalul de curățenie la specialiști (arhitecți, ingineri, consultanți de vânzări, contabili) și middle și top management, obiectivul principal al angajatorului a devenit păstrarea și, implicit, loializarea echipelor.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

„În prezent, asistăm la o transformare istorică a industriei și, implicit, a companiei noastre prin intermediul științei și al inovației, ceea ce schimbă evident și piața muncii. Noi încercăm să creăm un mediu în care empatia joacă un rol central, asta în contextul în care munca hibridă va rămâne o metodă de lucru. Cred că acesta este punctul zero, generațiile viitoare vor ști de la început că se lucrează hibrid”, explică Jorge Araya.

Potrivit acestuia, un angajator are nevoie mai mult ca oricând de creativitatea angajaților săi. Iar aceasta se dezvoltă numai în echipă, susține Jorge Araya. Care mai este atunci rolul liderului? „Acela de a crea un mediu în care oamenii să se simtă în siguranță. Noi am încercat să creăm cel mai bun mediu posibil pentru angajații noștri, însă pentru aceasta ai nevoie de toată flexibilitatea de care poate dispune un angajator”, completează oficialul BAT.

În opinia lui Jorge Araya, acest concept al flexibilității încorporează și empatia pe care un lider trebuie să o arate echipei sale. „Cea mai mare valoare a unei companii sunt angajații. Trebuie să ne înțelegem angajații la fel de bine ca și pe clienți, iar rezultatele vor fi miraculoase.”

În prezent, ca să eficientizeze munca angajaților, BAT mizează și pe automatizare, acolo unde este cazul.

„Concomitent, folosim softuri care să faciliteze activitatea echipelor noastre, dar, mai presus de toate, consider că, dacă oamenii au cadrul necesar să se exprime și să se manifeste, vom avea parte de o multitudine de idei creative. Este adevărat că industria se schimbă într‑un ritm pe care nu l-am mai întâlnit, iar acest lucru se întâmplă datorită oamenilor. Însă ce trebuie să reținem este că inteligența artificială ne este prieten, da, și ea poate însemna viziune, inspirație, direcție, creativitate, dar pe care noi, oamenii, le folosim”, explică oficialul.

Conform celor mai recente statistici, rata de ocupare a populaţiei din categoria de vârstă 20-64 ani a fost de 68,9% în trimestrul al treilea din 2022, față de 61,9% în întregul an 2021. În trimestrul al treilea din 2022, populaţia activă a României era de 8,26 milioane de indivizi, dintre care 445.500 erau şomeri. În 2021, numărul șomerilor era de 459.000.

Pentru BAT, România este una dintre cele mai importante piețe la nivel mondial. Aici, compania deține o cotă de piață de peste 50%. Conform datelor financiare ale companiei, în ultima perioadă, BAT a investit peste 500 de milioane de euro în dezvoltarea tehnologiei și a liniilor de producție din fabrica de la Ploiești. În prezent, aproximativ 70% din produsele fabricate aici pleacă anual către export. BAT Investment (fabrica BAT Ploiești) are un număr de aproximativ 1.000 de angajați.

La nivel mondial, BAT are peste 50.000 de angajați. Grupul BAT a generat venituri de 27,65 miliarde de lire sterline în 2022 și un profit din operațiuni de 10,52 miliarde de lire sterline.

Conform datelor Institutului Național de Statistică, exporturile de produse din tutun au fost în 2022 de 1,48 miliarde de euro, iar importurile de 375 milioane de euro, de unde rezultă 1,1 miliarde de euro contribuție pozitivă la balanța de plăți. Iar ultimele date INS confirmă trendul – pe primele cinci luni ale anului, exporturile de țigarete și produse din tutun încălzit sunt printre cele care au crescut cel mai mult.

Impactul sectorului tutunului în economia României, fără a lua în calcul investițiile, este de 1,77% din PIB. Potrivit Eurostat, România, cu trei mari fabrici, este al doilea mare producător de produse din tutun din UE, la egalitate cu Germania.

BAT este prezent în România de peste 25 de ani, odată cu începerea producției la fabrica din Ploiești în 1997. BAT are în prezent circa 3.000 de angajați în cele trei entități comerciale ale grupului din România, fiind cel mai mare jucător de pe piața locală a tutunului.

The post Forbes CEE Forum 2023, Jorge Araya (director al Ariei Europa de Sud-Est în cadrul BAT): “Trebuie să ne înțelegem angajații la fel de bine ca și pe clienți, iar rezultatele vor fi miraculoase.” appeared first on Forbes Romania.

În domeniul imobiliar, leadershipul și cultura organizațională a companiei sunt foarte importante în abordarea provocărilor apărute în ultimii ani marcați de pandemie și război, în care competiția se concentrează pe relocare și spații pentru noi companii.

„Am intrat în contact și am sprijinit în procesele de relocare, amenajare, execuție și exploatare organizații foarte diferite. Contează cultura organizațională, valorile și leadershipul și profilul activității. Evident, sunt anumite companii care vor tinde natural spre un mod de lucru sau altul”, explică Mihai Păduroiu, CEO Office Division One United Properties, care coordonează închirierea tuturor proiectelor de birouri din portofoliul companiei, precum și întărirea relației cu chiriașii, pentru a maximiza satisfacția tuturor ocupanților din dezvoltările One.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

Grupul are în portofoliu clădiri unde angajații lucrează zilnic de la birou și nu există decât lunea sau vinerea o rată de ocupare sub 70%, dar și altele unde se lucrează 100% remote.

În ultimii doi ani, One United Properties a lansat programul One Community, în interacțiune cu companiile din portofoliul său, pentru a le sprijini solicitările dincolo de nevoile lor imobiliare. One Community este un program de beneficii dedicat rezidenților și chiriașilor One, prin intermediul căruia aceștia pot beneficia de o gamă largă de reduceri sau alte avantaje oferite de partenerii implicați în acest proiect.

„Ca structură a cererii, au apărut diferențe mari de la sector la sector de activitate. Am livrat peste 100.000 mp de birouri în ultimii trei ani. Mult, având în vedere că suntem în competiție doar pe relocare și pe spații pentru companiile noi. Am avut și un stoc distribuit în toate zonele dezvoltate, în Floreasca, Centru, Nord, deci un pipeline care ne-a permis o poziționare favorabilă în fața spectrului cererii, dar au fost ani cu multe provocări. Am interacționat cu multe abordări foarte diverse, iar azi avem o viziune clară asupra întregului spectru al cererii pe clasa de birouri A din București”, adaugă Mihai Păduroiu.

Dezvoltatorul imobiliar a raportat o creștere de 25% a cifrei de afaceri consolidate în primul semestru din 2023, față de perioada similară din 2022, ajungând la 843,5 milioane de lei. One United Properties își propune pentru anul acesta o cifră de afaceri de 1,43 miliarde de lei și un profit net de 530 de milioane de lei, în conformitate cu bugetul publicat la începutul anului.

The post Forbes CEE Forum 2023, Mihai Păduroiu (CEO Office Division One United Properties): “Am interacționat cu multe abordări foarte diverse, iar azi avem o viziune clară asupra întregului spectru al cererii.” appeared first on Forbes Romania.

În ultimii ani, trei trenduri globale și-au pus amprenta asupra evoluției pieței muncii, schimbând percepția angajaților, dar și pe cea a angajatorilor.

Incertitudinile din mediul de afaceri ne vor reîntoarce la mentalitatea „munca mea, viața mea”? „Marea demisioneală” se va înăbuși sau va triumfa „quiet quitting”, un concept care-i învață pe angajați să pună limită între viața personală și viața profesională? Sunt numai câteva dintre întrebările pe care și le pun astăzi mulți angajatori în lupta cu penuria de forță de muncă din ultimii ani.

În era în care mulți vorbesc constant despre schimbarea unei organizații prin acceptarea și îmbrățișarea automatizării, a noilor tehnologii, Gyula Fatér, președintele Directoratului și director general OTP Bank România, atrage atenția asupra unuia dintre cele mai provocatoare subiecte: care este traiectoria și ce înseamnă schimbarea pentru piața muncii, privind însă din prisma capitalului uman.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

„Ne întrebăm cu toții: care sunt factorii determinanți pentru schimbare? Dar viața în sine presupune o schimbare constantă, pentru că ce se întâmplă în jurul nostru în fiecare secundă face parte dintr-un proces al schimbării constante. Și sistemul bancar se schimbă. Schimbarea este ceva natural. Din punct de vedere al tehnologiei, nu cred că este greu să facem față acestor schimbări. Așadar, m-aș concentra pe partea umană. Nu cred că vorbim suficient despre acest lucru și nu este tocmai bine”, subliniază Gyula Fatér.

În opinia acestuia, din punct de vedere tehnologic, putem regăsi multe soluții noi, dar „avem aceiași oameni, suntem aceiași oameni, de aceea este important să încercăm să înțelegem și să detectăm care sunt schimbările care vin din zona umană, mai ales când ne raportăm la tehnologie. Clienții noștri înțeleg acest aspect. S-a tot menționat în piață că băncile și retailerii trebuie să se concentreze pe clienți, dar… trebuie să ne concentrăm și pe angajații noștri”.

O întrebare, de asemenea, pertinentă pe care o adresează mediului de afaceri Gyula Fatér este următoarea: „Este rolul CFO-ului să aducă îmbunătățiri echipelor în perioadele nesigure?” Răspunsul acestuia este la fel de tranșant: „Acesta este rolul managerului de HR. Este foarte important acest aspect și nu cred că vorbim suficient despre asta”, completează oficialul.

Privind către cifrele raportate recent de către OTP Bank România, profitul operațional al băncii a crescut în primul trimestru din acest an cu 37%, ajungând la 47 de milioane de lei, în timp ce veniturile nete din dobânzi au crescut cu 10%, la 208 milioane de lei.

Volumul creditelor performante a scăzut cu 2% față de trimestrul trecut, în urma reducerii cu 4% a cererii în zona de credite de retail. Activele băncii au atins nivelul de 19,6 miliarde de lei, în creștere cu 6% față de nivelul raportat în luna martie 2022.

The post Forbes CEE Forum 2023, Gyula Fatér (președintele Directoratului și director general OTP Bank România): “M-aș concentra pe partea umană. Nu cred că vorbim suficient despre acest lucru și nu este tocmai bine.” appeared first on Forbes Romania.

Loializarea consumatorilor este foarte însemnată pentru cel mai important grup de comerț din România, Carrefour, pentru că finanțele încep cu clienții, iar fidelizarea clienților aduce sustenabilitatea afacerii.

Grupul Carrefour a anunțat rezultate solide în al doilea trimestru al acestui an, confirmând forța strategiei sale pe termen lung. În România, grupul a înregistrat a doua cea mai mare creștere a cifrei de afaceri din Europa: +9,8% în primul semestru și +7,5% în al doilea trimestru.

„Finanțele încep cu clienții, pentru că ei sunt sursa banilor. De aceea, cred că trebuie să îi fidelizăm pe clienți. În retail nu am recuperat volumele de dinainte de pandemia de Covid și va trebui să le recuperăm. În pandemie, clienții au evoluat, piața a evoluat, așa că și noi trebuie să evoluăm”, spune Régis Moratin, CFO Carrefour România.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

Creșterea cu +5% a traficului în primul semestru al anului față de perioada similară a anului trecut este pentru grupul francez o confirmare a aprecierii românilor pentru produsele și serviciile oferite și experiența de cumpărare. În primul semestru, retailerul a implementat Planul Carrefour 2026 și a crescut în mod susținut marca proprie, prin lansarea metodei „Maxi” și a parteneriatului de retail media „Unlimitail”. Grupul Carrefour este prezent în 34 de țări, cu aproximativ 10.100 magazine Și peste 471.000 de angajați.

Carrefour a fost primul retailer care a adus conceptul de hipermarket în România, în vara anului 2001, și a pus bazele pieței de retail „Sub un singur acoperiș”. Primul hipermarket a fost deschis în zona Militari, pe Autostrada București-Pitești. Astăzi, Carrefour România are 405 magazine și o extindere digitală realizată prin intermediul partenerilor săi de e-Commerce, Bringo și Glovo.

„În ultimii 12 ani, am lucrat în mai multe regiuni și sunt atent la economia globală și națională. Am venit aici în tipul pandemiei de Covid-19 și am fost impresionat de modul cum se derulează activitățile aici”, a mai spus Régis Moratin.

Creșterea Carrefour România este determinată de succesul mărcilor proprii și de campanii promoționale, precum Top 100 HIT și Bonul de Weekend.

„Preconizăm, în lunile următoare, noi deschideri de magazine în toate formatele, continuând, în același timp, demersurile noastre de a oferi servicii excepționale și de a răspunde nevoilor clienților noștri”, spunea Régis Moratin la anunțarea rezultatelor financiare pentru primul semestru.

În aprilie 2023, Carrefour a anunțat semnarea unui acord cu Grupul Louis Delhaize, care implică preluarea activităților Cora în România, inclusiv 10 hipermarketuri și opt magazine Cora Urban și preluarea a aproximativ 2.400 de angajați. Această tranzacție consolidează prezența Carrefour în România prin hipermarketurile și formatele de proximitate preluate în locații-cheie.

The post Forbes CEE Forum 2023, Régis Moratin (CFO Carrefour România): “Cred că trebuie să îi fidelizăm pe clienți.” appeared first on Forbes Romania.

Codrin Scutaru, CEO Public Affairs Solutions, crede că merită să se investească în Generația Z. Tinerii pot fi convinși să-și dezvolte cariera în România prin oferirea de salarii competitive și un mediu de lucru plăcut.

Două elemente sunt importante în viața unei companii: planurile de dezvoltare și finanțarea. Care sunt bunele practici pe care le operează liderii de organizații în raport cu finanțările pentru dezvoltare? Codrin Scutaru, CEO al companiei Public Affairs Solutions, consideră că un lider trebuie să fie hotărât și să aibă o viziune. Liderii companiilor care au reușit în business au fost cei care au fost determinați să meargă până la capăt pentru că, în cele din urmă, au găsit finanțări și un drum al deciziilor în acest sens. Pentru antreprenorii care decid să facă businessuri și proiecte mari, fie că sunt mari companii internaționale, fie că sunt investitori români, cel mai important lucru este predictibilitatea peisajului economic. „Totuși, dincolo de decizii și hotărâre, este esențial să ai un plan nelimitativ. Majoritatea liderilor români vin cu un plan de dezvoltare local, apoi vin cu proiecte adiționale în locuri accesibile din punct de vedere geografic. Cred că această limitare o putem depăși atât prin tehnologie, cât și prin curaj. Dar și prin investiții, dacă există finanțări”, declară Codrin Scutaru.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

Contextul actual este complicat. Se poate spune că bate la ușă criza economică. Se poate spune că România, din perspectiva politicilor publice, are obiceiul de a face lucrurile „pe repede înainte”, prin schimbarea Codul fiscal, cu impact negativ pentru investitori. „De ce nu s-ar publica și reacțiile decidentului, în speță ale guvernului, și răspunsurile acestuia la propunerile sale privind orice modificare de politică publică? Ca să știm clar că avem oameni deștepți și în administrația publică”, propune Scutaru. Unii clienți, în astfel de situații, îi întreabă pe specialiștii de la Public Affairs Solutions de ce sunt atâtea schimbări în zona de politici publice, de ce se primesc avizele târziu cu toate că actele au fost depuse la timp etc. „Aici este mai greu de răspuns. Pentru că trebuie să răspundem cu cel mai mare curaj că, pe anumite paliere, ne-a plăcut să rămânem la fel”, explică șeful companiei. În timp ce avem o Românie europeană și modernă, cu o capacitate de a depăși Spania din anumite perspective economice în viitorii ani, există și o Românie blocată în zona administrației publice centrale și locale. „Sunt foarte mulți oameni angajați în procese care pot fi automatizate într-o zi și sunt foarte multe clădiri care pot fi cedate dezvoltatorilor imobiliari ca să le transforme în obiective turistice. Nu se face acest pas. Se menține blocată o anumită Românie care crede că poate să rămână acolo”, comentează Codrin Scutaru. El crede că „pelteaua” nu se mai poate întinde foarte mult timp: „În loc ca guvernul să-i taxeze pe cei performanți, mai bine ar «rupe pisica» și ar face efortul să-i aducă pe mai mulți oameni din sectorul public în economia privată”.

Compania Public Affairs Solutions este prezentă pe piața din România din anul 2007, inițial ca McGuireWoods România, filială a McGuireWoods LLC, companie americană de advocacy situată în top 20 al firmelor de relații guvernamentale din Washington. La începutul anului 2020, McGuireWoods România a devenit o companie cu capital integral românesc, care își desfășoară activitatea sub brandul Public Affairs Solutions cu o echipă de 10 profesioniști din domeniu. Portofoliul clienților include peste 130 de investitori strategici dintr-o gamă largă de industrii.

Din experiența sa de antreprenor, Codrin Scutaru consideră că merită să se investească în Generația Z, tinerii între 20 și 25 de ani, care să fie convinși să lucreze și să-și dezvolte cariera în România. Această mișcare poate fi făcută prin oferirea de salarii competitive și un mediu de lucru plăcut. De asemenea, nu trebuie neglijați nici profesioniștii de peste 45 de ani, pe care deseori, din păcate, societatea românească îi tratează ca pe niște „tineri pensionari”.

Cum poate un lider de organizație să valorizeze tinerele generații? Răspunsul este simplu: încrederea. Codrin Scutaru mărturisește că, în urmă cu mulți ani, când avea 20-25 de ani, a primit această încredere de la câteva persoane mai în vârstă. „Așa încât privesc natural transmiterea încrederii mai departe. Cred că la 20 și ceva de ani ești suficient de matur ca să-ți formezi o familie și să fii responsabil. Deci cred cu tărie că la o astfel de vârstă poți fi profesionist într-un domeniu, poți fi chiar și consultant când ești foarte bine pregătit”, explică Scutaru.

Directorul companiei Public Affairs Solutions are o listă cu cinci calități care crede că ajută la formarea unui lider de succes. Acestea sunt viziunea, carisma, responsabilitatea, relaționarea și caracterul. „Caracterul reprezintă o calitate foarte importantă, pentru că sunt mulți clienți care-și doresc de multe ori să li se valideze o strategie. Și ca să validezi sau nu o strategie, ai nevoie de caracter”, conchide Codrin Scutaru.

The post Forbes CEE Forum 2023, Codrin Scutaru (CEO Public Affairs Solutions): “În loc ca guvernul să-i taxeze pe cei performanți, mai bine ar «rupe pisica» și ar face efortul să-i aducă pe mai mulți oameni din sectorul public în economia privată.” appeared first on Forbes Romania.

Unul dintre cei mai dinamici jucători din industria bancară, Garanti BBVA România, are o direcție clară: creştere organică și investiții în IT și digitalizare.

„Industria bancară este puternică și bine dezvoltată în România, iar capacitatea IT a băncilor a dus la cel mai bun nivel de calitate, ceea ce este foarte bine din punct de vedere al concurenței”, spune Mustafa Tiftikcioğlu, CEO Garanti BBVA România.

El afirmă că, per total, sistemul bancar românesc este solid şi profitabil și, în contextul actual, nu prevede vreun risc iminent în sistemul bancar din România.

Vezi aici articolele de la Forbes CEE Forum 2023

De altfel, anul trecut, Garanti BBVA România a avut cel mai bun rezultat de până acum, iar anul acesta creșterile au continuat. Acum, banca investește susținut pe zona de IT şi digital.

„Până acum am încercat să facem investiții pe aceeași infrastructură, dar la un moment dat ajungi într-un punct în care sistemele trebuie schimbate pentru a acomoda un nou nivel de dezvoltare, iar aceasta reprezintă o provocare. După finalizarea acestor investiții, credem că vom fi și mai competitivi”, mai spune Mustafa Tiftikcioğlu.

La nivelul grupului Garanti BBVA România se reunesc o bancă și două IFN-uri, Garanti BBVA Credite de Consum și Garanti BBVA Leasing. Garanti BBVA România este deținută de Garanti BBVA Turcia (TGB), a doua cea mai mare bancă privată din Turcia. Acționarul majoritar al Garanti BBVA Turcia este grupul financiar spaniol Banco Bilbao Vizcaya Argentaria (BBVA).

În primele trei luni din 2023, Garanti BBVA a înregistrat un profit net aproape dublu faţă de perioada similară a anului trecut, până la 72,2 milioane de lei, după ce, în 2022, banca a obținut cele mai bune rezultate financiare de până acum, ajungând la un profit net de 191 de milioane de lei, în creştere cu 34,3%, faţă de anul 2021. Veniturile nete ale băncii au urcat la 550 de milioane de lei, cu 20,1% mai mari față de 2021.

Banca a anunțat un volum total de credite de nouă miliarde de lei, în creștere cu 14,4%, și depozite de 10,2 miliarde de lei, în creștere cu 15,8%. Majorarea a fost susținută de creșterea tuturor segmentelor de business – Corporate, Retail și IMM.

„Am făcut investiții treptate, dar trebuie să facem investiții de proporții pentru a face față concurenței, care este tot mai mare în România”, mai spune CEO-ul Garanti BBVA România.

Mustafa Tiftikcioğlu a lucrat timp de 20 de ani în echipa Garanti BBVA Turcia și a venit la conducerea Garanti BBVA România în al doilea an pandemic.

„2022 a fost cel mai bun an de până acum pentru Garanti BBVA, cu rezultate care ne-au depășit așteptările. Progresul semnificativ pe care l-am înregistrat pe toate segmentele, fie că vorbim de depozite, credite sau portofoliu de clienți, reiterează poziția noastră solidă în piață. Cu un început de an foarte bun în 2023, ne menținem obiectivele pe termen lung de a ne consolida poziția, continuând să fim partenerul financiar de încredere al românilor”, a declarat Mustafa Tiftikcioğlu.

Bancherul spune că focusul băncii pe care o reprezintă este pe creșterea organică. „Piața se va consolida în continuare, dar ce văd eu este că potențialul industriei bancare din România încă există, iar anul acesta probabil va fi o profitabilitate puternică, cu indicatori mai buni, ceea ce va îmbunătăți potențialul pe termen lung al industriei. Avem doi piloni. Unul este să continuăm creșterea organică şi încercăm să acoperim tot spectrul de clienți. Al doilea pilon este investiția semnificativă pentru îmbunătăţirea sistemului de core banking și capabilitățile IT pentru digitalizare”, a completat Mustafa Tiftikcioğlu.

The post Forbes CEE Forum 2023, Mustafa Tiftikcioğlu (CEO Garanti BBVA România): “Piaţa se va consolida în continuare, dar ce văd eu este că potenţialul industriei bancare din România încă există.” appeared first on Forbes Romania.