Affan Yildirim, Director General, membru în Consiliul de administrație al Anchor Grup și membru al Consiliului de administrație al Shopping MallDova

Un an dificil pentru majoritatea businessurilor, 2021 se va încheia curând. Cum ați caracteriza acest an în câteva cuvinte ?

Este dificil să caracterizăm anul 2021 în doar câteva cuvinte; chiar dacă a fost o perioadă volatilă, a provocărilor, a trendurilor în permanentă schimbare, în care cu toții am muncit foarte mult pentru a ne adapta, în ceea ce ne privește, am reușit să reluăm creșterea sustenabilă a celor trei linii principale de business din portofoliul nostru: retail, rezidențial, office.

Care au fost principalele realizări ale Anchor Grup în acest an?

Suntem mândri că, prin eforturi susținute și multă implicare, ne-am menținut poziția de pionier pe piața locală de retail. Pentru Anchor Grup, anul acesta a adus multe realizări, dintre care voi menționa doar câteva.

Un reper important pentru noi a reprezentat deschiderea, luna aceasta, a magazinului Bebe Tei din București Mall-Vitan. Bebe Tei este un brand cunoscut și foarte apreciat pentru întreaga familie și suntem siguri că vizitatorii noștri vor fi încântați să-l descopere în centrul nostru comercial. Noul magazin ocupă o suprafață generoasă de peste 1.700 de metri pătrați și continuă să răspundă așteptărilor celor care îi trec pragul, printr-o ofertă variată, de peste 80.000 de produse. Acest proiect remarcabil a fost realizat de echipe dedicate din partea Bebe Tei și Anchor Grup, echipe care merită o apreciere deosebită pentru determinarea lor. Suntem foarte mândri, totodată, că eforturile  tuturor au fost răsplătite și cu premiul “Retail Lease of the Year”.

O altă realizare la fel de importantă pentru noi a fost faptul că brandul internațional de modă ZARA ne-a ales pentru a prezenta, în premieră pe piața locală, noul său concept global, care propune clienților un design ce combină influențele art deco cu sustenabilitatea și elementele ecologice. Noul concept, inaugurat în magazinul din Plaza România, vine cu o abordare mai rafinată a experienței de shopping și cu un accent deosebit pus pe produse. Astfel, pentru Anchor Grup, este o altă confirmare a rolului său de pionier al industriei, o direcție importantă a strategiei noastre de business.

Încă  o reușită a acestui an este  adăugarea în portofoliul nostru de companii a Hollywood Multiplex, cinematograful din București Mall-Vitan. La momentul deschiderii, în anul 2000, acesta a fost primul multiplex din România și a rămas și acum un reper în peisajul cinematografic românesc. În urma achiziției, multiplexul trece în prezent printr-un proces de renovare, care va fi finalizat în perioada următoare. Anchor Grup a dezvoltat București Mall Vitan, primul centru comercial modern din România; Hollywood Multiplex a fost primul cinematograf multiplex care a fost deschis pe piața locală; prin urmare, asocierea celor două branduri a fost una naturală .

As vrea să menționez și sprijinul pe care l-am acordat, în acest an, autorităților locale în lupta împotriva COVID19. Am pus la dispoziția Primăriilor Sectoarelor 3 și 6, în parcările centrelor noastre comerciale, spații pentru organizarea și operarea, pe timpul verii, de unități de vaccinare drive-thru . Începând cu luna octombrie, centrul de vaccinare din București Mall – Vitan s-a mutat în interior.

Nu în ultimul rând, anul acesta ne-am menținut sprijinul și angajamentul față de brandurile locale. Pe de o parte, prin mixul de retaileri pe care îi găzduim în centrele noastre comerciale – de exemplu, SportGuru, un magazin multibrand românesc, a deschis recent o locație impresionantă în Plaza România.

SportGuru este cel mai mare retailer local de articole sportive specializate și ne-au selectat pe noi pentru dechiderea primului lor magazin într-un mall. Pe de altă parte, continuăm să ajutăm brandurile locale  prin proiectele speciale pe care le găzduim în mall-urile noastre, centrate fie pe designeri locali, fie pe artizani locali. Anul 2021 a însemnat și aniversarea a 3 ani de Designers Boutique în București Mall-Vitan , o inițiativă unică dedicată tuturor designerilor de modă români.

Ce motive de optimism a adus acest an ?

Sănătatea angajaților, clienților, partenerilor și chiriașilor noștri a fost principala noastră preocupare către care ne-am îndreptat acțiunile și în acest an.  În al doilea rând, asigurarea continuității businessului nostru, precum și a activității partenerilor noștri, a fost o altă prioritate importantă pentru noi. Ne concentrăm pe îmbunătățirea permanentă a colaborării strânse pe care o avem cu  toți aceștia, deoarece de peste 20 de ani împărtășim aceleași valori și credințe și suntem siguri că doar împreună vom fi mai puternici în aceste vremuri dificile.

The post Un an provocator, dar plin de satisfacții appeared first on Forbes Romania.

1. Cât de importantă este noutatea pentru dumneavoastră? Dar pentru businessul dumneavoastră?

Sunt pasionat de ceea ce fac, așa că viața mea profesională și personală adesea se intersectează. În ceea ce mă privește, îmi place să descopăr lucruri noi, fie că este vorba de un restaurant nou, de un magazin nou sau de un film nou; la fel este și pentru majoritatea clienților noștri. De aceea, și atunci când vorbim de retail, elementul de noutate este extrem de important și trebuie luat întotdeauna în considerare pentru a construi o afacere de succes. Sunt fericit și mândru să știu că, în București Mall-Vitan și înPlaza România putem oferi vizitatorilor noștri experiențe noi, concepte noi, un mix permanent îmbunătățit de retaileri, adaptat nevoilor lor.

Retailul, o linie de business foarte importantă a grupului nostru, este un segment pe care încercăm continuu să-l rafinăm. Mall-urile sunt destinația preferată a românilor, atât pentru petrecerea timpului liber, cât și pentru cumpărături; astfel, o prioritate în strategia noastră este să inovăm și să dezvoltăm constant.

2. Cu ce noutăți veniți pe segmentul de retail în următoarea perioadă ?

În prezent, după cum știm cu toții, nevoile și preferințele clienților sunt într-o continuă schimbare. La nivelul tuturor liniilor noastre de business, implicit și în centrele noastre comerciale, ne adaptăm acestor tendințe care evoluează permanent. Da, trecem prin vremuri pline de incertitudine, dar asta nu ne va opri să facem ceea ce am făcut până acum – să inovăm și să schimbăm în bine peisajul urban al capitalei.

Un exemplu este deschiderea Bebe Tei în București Mall-Vitan, care va avea loc în curând. Bebe Tei este un brand cunoscut și foarte apreciat, pentru întreaga familie, și suntem siguri că vizitatorii noștri vor fi bucuroși să-l descopere în centrul nostru comercial. Magazinul va ocupa un spațiu generos, având un design interior modern, mai atractiv și mai accesibil.

Brandul Bebe Tei a apărut, ca idee de business, în urmă cu 10 ani, în cadrul Farmaciei Tei, odată cu inițiativa de a comercializa produse pentru bebeluși. „Dedică-ţi timpul copilului tău, de restul ne ocupăm noi!“ este misiunea pe care a urmat–o Bebe Tei încă de la deschidere şi, neabătându-se de la această cale, a reuşit să le aducă părinţilor un concept unic de magazin, care include tot ceea ce au nevoie pentru micuţii lor, dar și pentru ei înșiși. Inițial, gândit ca un concept pentru bebeluși și copii, Bebe Tei s-a adaptat și dezvoltat în ultimii ani, extinzându-şi gama de produse, astfel încât, acum este un magazin pentru întreaga familie.

Noul magazin va ocupa o suprafață de peste 1.700 de metri pătrați și va avea o ofertă variată, cu peste 80.000 de produse din categoriile Dermato-cosmetice și Cosmetice, Îngrijire mama și bebe,  Alimentație sănătoasă, Bio Tei, Puericultură mică și mare, Jucării. Alături de varietatea de produse și oferte atractive, în magazinele Bebe Tei personalul este bine instruit pentru a oferi consultanță de specialitate pentru toate categoriile de articole disponibile în magazin. Magazinul Bebe Tei din București Mall-Vitan păstrează conceptul cu care și-a obișnuit deja clienții, aducând și elemente de noutate pentru a fi în linie cu noile tendințe și a răspunde, în continuare, așteptărilor publicului său.

O altă noutate a acestei perioade, pe care țin să o menționez, cu privire la centrele noastre comerciale, este și redeschiderea magazinului ZARA din Plaza România, ocazie cu care brandul a prezentat noul său concept emblematic global, actualizând astfel designul primei locații ZARA deschise în România, oferind vizitatorilor o experiență de cumpărături completă și surprinzătoare.

3. Cum vedeți evoluția pieței de retail pe termen mediu ?

Este evident că achizițiile online au cunoscut o creștere semnificativă în timpul pandemiei. Cu toate acestea, cred cu tărie  că nevoia de experiențe clasice de cumpărături și de networking a rămas  constantă. De exemplu, am colaborat, în această perioadă, cu instituții culturale, precum Muzeul Literaturii Române, Muzeul Național de Artă al României, Teatrul Nottara etc., pentru a aduce expoziții interesante în centrele noastre comerciale. Răspunsul clienților și partenerilor noștri a fost unul pozitiv. A venit ca o confirmare pentru noi, cu atât mai mult cu cât nu am privit niciodată mallurile noastre ca fiind simple destinații de retail, ci, mai degrabă, ca locuri în care vizitatorii se pot bucura de experiențe multiple, de la petrecerea timpului liber la educație.

3. Care ar fi o valoare importantă pe care Anchor Grup și-a construit businessul?

Angajamentul social este o valoare importantă pentru compania noastră, iar proiectele noastre, aflate în derulare, cum ar fi promovarea și susținerea designerilor și artiștilor români sau organizarea de expoziții culturale, vorbesc de la sine.

Pentru a da o mână de ajutor în suportul oferit mai multor afaceri locale, am dedicat, în București Mall – Vitan, un proiect special pentru designerii români. Această inițiativă de CSR este una pe care am dezvoltat-o în urmă cu trei ani și care continuă să crească. Fără o legătură cu perioada pandemiei, acest magazin dedicat a reprezentat, pentru mulți tineri creatori români de modă, care au debutat și și-au dezvoltat doar afaceri online, și o lecție utilă de înțelegere a experienței de vânzare offline, într-un magazin clasic. Intenționăm să ducem aceste inițiative și mai departe, deoarece Anchor Grup este un creator de comunități.

The post Când clienții și partenerii te motivează să te dezvolți și să inovezi appeared first on Forbes Romania.

Affan Yildirim – Director general, membru în Consiliul de administrație al Anchor Grup și membru al Consiliului de administrație al Shopping MallDova

Care sunt principalele obiective ale strategiei de business şi principalele realizări ale companiei dumneavoastră în acest an?

În 2021, focusul principal al strategiei de business a Anchor Grup, continuând direcția începută în 2020, a rămas sănătatea colegilor, a clienților, a partenerilor și a chiriașilor noștri. În această perioadă dificilă, am făcut tot ce a depins de noi pentru îndeplinirea acestui obiectiv și, pe lângă toate măsurile implementate anul trecut, anul acesta am decis să sprijinim autoritățile locale din București în lupta împotriva COVID 19, oferind Primăriilor Sectoarelor 3 și 6 spații pentru amenajarea și operarea de unități de vaccinare de tip drive-thru, în parcările centrelor noastre comerciale.

În al doilea rând, asigurarea continuității afacerii noastre și a activității partenerilor noștri este foarte importantă pentru noi. Lucrăm cu unii dintre ei de peste două decenii, ne-am dezvoltat împreună și suntem siguri că, tot împreună, vom depăși orice obstacole ar putea apărea în calea noastră. Parteneriatele de lungă durată, construite constant și temeinic de-a lungul anilor, au fost și au rămas principala valoare a Anchor Grup.

De asemenea, în centrul atenției noastre în acest an, este și divizia de rezidențial a companiei– am început lucrările de construcție pentru un nou proiect de locuințe, Select Residences.

O altă linie de business foarte importantă a grupului, retailul, este un segment pe care încercăm în permanență să-l rafinăm și dezvoltăm.

Mallurile noastre sunt destinații one-stop-shop, locații compacte, unde vizitatorii pot găsi cu ușurință tot ce au nevoie; dar ne străduim în permanență să diversificăm experiența generală și opțiunile de cumpărături pe care le oferim clienților; prin urmare, încercăm continuu să îmbunătățim mixul de chiriași,  în ambele centre comerciale și să căutăm noi oportunități și retaileri atractivi, în funcție și de feedback-ul și comportamentul de consum al clienților noștri.

De exemplu, Bebe Tei este unul dintre cele mai importante și recente nume adăugate mixului de chiriași din București Mall- o tranzacție importantă, de mari dimensiuni, realizată de echipa noastră internă de leasing.

Anul acesta am finalizat o altă achiziție importantă pentru noi: Hollywood Multiplex, primul cinematograf multiplex deschis în România, a intrat recent în portofoliul Anchor Grup. Hollywood Multiplex a rămas un reper cheie în istoria peisajului cinematografic românesc, de la lansarea sa, în 2000. În urma achiziției, cinematograful trece în prezent printr-un proces de modernizare care va fi realizat pe etape.  Cinematograful este deschis și operațional, iar lucrările de modernizare se fac, cu precădere, în afara orelor de funcționare. În cadrul cinematografului se află 10 săli de proiecție cu o capacitate de 2.125 de locuri, toate deservite de o echipă prietenoasă.

Ce vă motivează să vă treziți în fiecare dimineață să faceți business în România?

Sunt aici din 2011 și România a devenit casa mea de atunci. Când mă uit înapoi, decizia de a veni aici a fost una dintre cele mai bune pe care le-am luat de-a lungul carierei mele. Chiar dacă nu vorbesc foarte bine limba română, nu m-am simțit niciodată străin aici; dimpotrivă, simt, în fiecare zi, că această țară, cumva, m-a adoptat.

România este foarte deschisă și primitoare, atât la nivel personal, cât și la nivel de business. Este o țară cu un mediu antreprenorial foarte competitiv și ambițios, cu nenumărate povești de succes, dintre care unele replicate și în străinătate, care ne inspiră în fiecare zi să fim din ce în ce mai buni.

De asemenea, clienții noștri sunt și ei printre cei care ne motivează și ne determină în fiecare moment să creștem nivelul de experiențe pe care le oferim în centrele noastre comerciale, inovând mereu, fie că vorbim despre brandurile de modă, pe care le găsesc aici, despre posibilitățile de petrecere a timpului liber, de care se pot bucura, sau despre aventurile culinare pe care le pot explora.

Care sunt cele mai importante lecții pe care le-ați învățat pe timpul crizei?

Empatia, solidaritatea, flexibilitatea și reacțiile rapide sunt cele mai importante lecții pe care această perioadă le-a scos în evidență; dar, aș dori, de asemenea, să adaug la toate acestea o cultură organizațională puternică, care ne-a ajutat să rămânem apropiați într-o perioadă marcată de distanțare socială. În cadrul Anchor Grup întotdeauna am lucrat punând echipa pe primul loc, gândindu-ne la bunăstarea colegilor- pandemia ne-a arătat tuturor cât de important este acest tip de cultură organizațională, într-o situație fără precedent. Și, nu în ultimul rând, încrederea pe care partenerii și clienții noștri o au în noi s-a dovedit a fi un atu neprețuit în aceste vremuri.

The post De la provocări la oportunități de business appeared first on Forbes Romania.