KLM introduce un sistem care permite pasagerilor să-şi plătească biletele prin intermediul Facebook şi Twitter. Pasagerii vor putea astfel să rezerve, să schimbe, să aleagă locul în avion sau să opteze pentru bagaj suplimentar. Până acum, aceste solicitări se puteau face prin Social Media, dar biletele se plăteau doar telefonic, scrie Mediafax.
