Freemium, modelul de afaceri implementat de companie, oferă utilizatorilor posibilitatea stocării gratuite a unei cantități limitate de date personale precum fotografii, filmulețe sau orice alt fel de documente. Serviciul a fost înființat în 2008, de către Drew Houston și Arash Ferdowsi, fiind disponibil în 16 limbi. Anul trecut, Dropbox a raportat venituri de 1,1 miliarde de dolari, în urcare de la 845 de milioane de dolari, în 2016.
