FacebookTwitterLinkedIn

Furnizorii trebuie să țină și o arhivă a planurilor tarifare care nu mai sunt oferite comercial dar sunt încă folosite în relațiile contractuale cu abonații mai vechi, potrivit unui proiect de decizie supus consultării publice la 6 noiembrie cu termen de finalizare la 8 decembrie 2014.

Odată adoptată, decizia va înlocui Decizia nr. 77/2009 privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali de către furnizorii de servicii de comunicații electronice destinate publicului.

ANCOM vrea să oblige furnizorii de televiziune să menționeze în fiecare factură următoarele informații obligatorii:

a) perioada de tarifare;

b) tariful lunar perceput pentru abonament;

c) tarifele percepute pentru conectare/instalare/reconectare/deconectare, dacă este cazul;

d) tarifele percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, dacă este cazul;

e) alte tarife pentru servicii suplimentare, dacă este cazul;

f) gratuităţile/reducerile tarifare de care abonatul a beneficiat şi modul de aplicare a acestora, dacă este cazul;

g) suma totală tarifată, inclusiv TVA;

h) un număr de telefon în cazul în care utilizatorul vrea să solicite informaţii suplimentare cu privire la factura detaliată;

i) cursul de schimb valutar aplicat, dacă este cazul.