Cautare




, Contributor

Scriu despre publicitate și media de 20 de ani. În 2013, am publicat cartea de interviuri „Primul an de publicitate”.

Media şi entertainment |
|

ANCOM va obliga cabliștii să informeze clienții cu privire la grila de programe

ANCOM va obliga furnizorii de televiziune prin cablu, DTH și IPTV să informeze clienții privind numărul minim de canale TV pe care le furnizează și grila de programe, informează Media Expres.
logo_ancom_ro.jpg

Furnizorii trebuie să țină și o arhivă a planurilor tarifare care nu mai sunt oferite comercial dar sunt încă folosite în relațiile contractuale cu abonații mai vechi, potrivit unui proiect de decizie supus consultării publice la 6 noiembrie cu termen de finalizare la 8 decembrie 2014.

Odată adoptată, decizia va înlocui Decizia nr. 77/2009 privind obligațiile de informare a utilizatorilor finali de către furnizorii de servicii de comunicații electronice destinate publicului.

ANCOM vrea să oblige furnizorii de televiziune să menționeze în fiecare factură următoarele informații obligatorii:

a) perioada de tarifare;

b) tariful lunar perceput pentru abonament;

c) tarifele percepute pentru conectare/instalare/reconectare/deconectare, dacă este cazul;

d) tarifele percepute pentru închiriere/furnizare echipamente, dacă este cazul;

e) alte tarife pentru servicii suplimentare, dacă este cazul;

f) gratuităţile/reducerile tarifare de care abonatul a beneficiat şi modul de aplicare a acestora, dacă este cazul;

g) suma totală tarifată, inclusiv TVA;

h) un număr de telefon în cazul în care utilizatorul vrea să solicite informaţii suplimentare cu privire la factura detaliată;

i) cursul de schimb valutar aplicat, dacă este cazul.

Postează un comentariu

sau înregistrează-te pentru a adaugă un comentariu.

*

Comentarii

Nu există comentarii